Công an phường Phố Hiến ra mắt 02 mô hình Dân vận khéo

Các đồng chí đại biểu dự hội nghị

           Qua khảo sát thực tế, Công an phường Phố Hiến đã bố trí phòng một cửa tiếp dân với các trang thiết bị cơ bản và bố trí cán bộ tiếp dân giải quyết thủ tục hành chính theo quy định và đã cơ bản đáp ứng được nhu cầu, nguyện vọng của nhân dân khi đến liên hệ giải quyết các thủ tục hành chính. Tuy nhiên, phòng tiếp dân hiện tại còn bé, chưa bố trí đầy đủ các khu vực để phục vụ người dân tốt nhất, hệ thống, trang thiết bị máy móc chưa đầy đủ, cán bộ tiếp dân có đôi lúc còn mặc trang phục chưa đúng quy định khi tiếp dân, một vài trường hợp thủ tục hành chính đôi khi còn chậm muộn giải quyết,…

        Để góp phần nâng cao chất lượng thực hiện phong trào thi đua "Ba nhất" của Công an phường và thực hiện Đề án 06, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số quốc gia, đồng thời nâng cao hình ảnh người chiến sĩ Công an phường Phố Hiến thân thiện, gần dân, vì nhân dân phục vụ trong thời kỳ mới, Công an phường xây dựng mô hình “Phòng tiếp dân giải quyết thủ tục hành chính mẫu mực, chuyên nghiệp, thân thiện, hiệu quả”. Mô hình ra đời với mục tiêu cải thiện các tiêu chí: Cơ sở vật chất và không gian làm việc của phòng tiếp dân, Quy trình và cải cách hành chính, Thái độ, kĩ năng của cán bộ tiếp dân. Từ ngày 11/5, mô hình đi vào hoạt động. Và để thực sự tạo dấu ấn “hiệu quả”, công an phường sẽ triển khai tăng cường tiếp công dân vào sáng thứ 7 hàng tuần để hỗ trợ những người đi làm giờ hành chính không thể đến trong tuần.

             Việc thành lập mô hình “Tổ tuyên truyền, tư vấn pháp luật” tại Công an phường đáp ứng nhu cầu thực tế của người dân: Người dân thường gặp khó khăn khi tiếp cận các thủ tục hành chính mới (định danh điện tử, PCCC, đăng ký cư trú trực tuyến...). Một bộ phận tư vấn chuyên nghiệp sẽ giúp giải đáp ngay lập tức, tránh việc người dân phải đi lại nhiều lần. Nhiều vụ việc mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân hoặc tội phạm lừa đảo công nghệ cao có thể được ngăn chặn nếu người dân được tư vấn pháp luật kịp thời. Tổ tuyên truyền pháp luật đóng vai trò “màng lọc” thông tin và cảnh báo sớm,…

          Mô hình sử dụng linh hoạt các hình thức tuyên truyền như: tuyên truyền trực tiếp (thông qua các buổi họp tổ dân phố, “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, qua các buổi chào cờ đầu tuần tại các trường học...); tuyên truyền trực tuyến (xây dựng các nhóm Zalo an ninh, trang Fanpage của Công an phường để đăng tải tin bài ngắn gọn, infographic sinh động); tư vấn pháp luật tại chỗ: Thiết lập "Điểm tư vấn pháp luật” tại phòng tiếp dân giải quyết thủ tục hành chính trụ sở Công an phường vào giờ làm việc các ngày trong tuần. Nhân dân cũng có thể gọi điện thoại đường dây nóng của công an phường Phố Hiến: 0363.083.083 để được tư vấn pháp luật một cách nhanh chóng, thuận tiện nhất.

          Tại hội nghị, đại diện các tổ nghiệp vụ công an phường, đoàn thanh niên, chi hội phụ nữ công an phường đã kí giao ước thực hiện mô hình.

Kí giao ước thực hiện mô hình tại hội nghị

Đồng chí Trần Lâm Tùng - Ủy viên BTV Đảng ủy, Trưởng Công an phường phát biểu tại hội nghị

Đồng chí Cao Cường – Uỷ viên BTV Đảng uỷ, Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường phát biểu tại hội nghị

           Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Cao Cường – Uỷ viên BTV Đảng uỷ, Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường nhấn mạnh Hội nghị ra mắt mô hình “Dân vận khéo” của Công an phường là bước cụ thể hóa chủ trương đổi mới, nâng cao chất lượng công tác dân vận, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn hiện nay. Đồng chí Phó Chủ tịch thường trực UBND phường mong muốn với sự quyết tâm của cả đơn vị và tinh thần trách nhiệm của mỗi cán bộ, chiến sĩ, mô hình sẽ phát huy hiệu quả thiết thực, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại; tăng cường mối quan hệ gắn bó mật thiết giữa lực lượng Công an với Nhân dân, vì mục tiêu xây dựng phường Phố Hiến ngày càng văn minh, an toàn, phát triển bền vững./.

                                                                                                                                         Minh Trang